miQUEJA.es y mediacionCONSUMO.es nos hemos unido para ayudarte a resolver tu queja, sin que tengas que pagar por ello. Facilitamos la comunicación de las Empresas (y Organismos) con sus Clientes. No olvides de Convertir tu Queja en una Felicitación, cuando la Empresa resuelva tu asunto.
¿Cómo llega tu Queja a la Empresa?
Porque tú se la has comunicado (muy recomendable)
Nosotros publicitamos constantemente las Quejas en los Medios
Informamos a las Empresas de las Quejas existentes
Las Empresas chequean las Quejas
Nos has facilitado el email de la empresa para que se lo comuniquemos
¿Cómo puede la Empresa resolver tu Queja?
Si se da de alta como ¿Empresa Cívica¿, la Negociación será privada
La Empresa puede contestarte como si fuera otro Usuario y la Negociación sería pública
La Empresa nos envía su propuesta a info.es para que te la remitamos
¿Beneficios para la Empresa?
Evitar perder Clientes (fidelizar y aumentar ventas)
Incrementar su Reputación en Internet
Medir la Calidad de los servicios ofrecidos
El Ministerio de Justicia aprobó el 19 de febrero de 2010 el Anteproyecto para fomentar la Mediación. Si no te quejas, ¡no obtendrás nada!. Muchas gracias por tu apoyo.